Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Вопросы с мобильной связью для сотрудников компании решают по-разному: одни компенсируют часть расходов, другие – оплачивают отдельный корпоративный номер. При оплате корпоративной мобильной связи напрямую у организации больше возможностей для контроля расходами компании в целом и каждого сотрудника в частности.

Удобнее всего управлять номерами сотрудников с помощью личного кабинета Теле2 для корпоративных клиентов.

Возможности личного кабинета Теле2 для бизнеса

Из-за нехватки времени на походы в салон Теле2 для решения вопросов с расходами сотрудников на связь или детализации их разговоров, эти вопросы нередко пускают на самотек. Такой подход нельзя назвать экономически обоснованным.

Теле2 предусмотрел возможность управления всеми корпоративными номерами через единый личный кабинет для юридических лиц. С ним на большую часть вопросов, которые раньше приходилось задавать менеджерам по телефону или в салоне связи, можно получить ответ самостоятельно в удобный момент буквально за несколько минут.

Например, с его помощью можно:

  • Управлять тарифами и услугами на корпоративных номерах.
  • Контролировать состояние счета и поступления платежей.
  • Получать групповую детализацию расходов, звонков и SMS.
  • Ограничивать расходы отдельных групп или сотрудников.

Кроме того, заключив корпоративный договор, компания ежемесячно будет получать полный пакет бухгалтерских документов, подтверждающих расходы. Доступны электронные версии счетов, актов, УПД и счетов-фактур, для спокойствия главного бухгалтера и своевременной сдачи отчетности.

Регистрация личного бизнес-кабинета Теле2

Если ваша компания уже пользуется услугами Теле2, то чтобы получить доступ к личному кабинету Теле2, требуется заключить с оператором дополнительный договор. Для этого необходимы следующие документы:

  1. Заявление на подключение к Личному кабинету и на дистанционное обслуживание.
  2. Свидетельство о регистрации юридического лица.
  3. Свидетельство о постановке на налоговый учет.
  4. Протокол или решение об избрании руководителя организации.
  5. Список конечных пользователей услуг связи, заверенный представителем компании.

Весь пакет документов нужно передать менеджеру салона Теле2, занимающемуся обслуживанием юридических лиц. Сотруднику компании, который будет подавать документы, необходимо иметь при себе доверенность на заключение договора на обслуживание Теле2 и удостоверение личности.

Скачать бланки доверенности и заявления на заключение договора можно с официального сайта Теле2, на странице: https://tele2.ru/business/help/blanks.

При наличии цифровой подписи подать заявление можно с помощью системы электронного документооборота – СБИС или Диадок.

Подробнее о работе с электронными документами можно узнать по телефону 8-800-100-33-06 .

После подачи заявления и заключения дополнительного договора доверенному лицу будет предоставлен пакет документов и для основного корпоративного номера открыт доступ к бизнес-кабинету Теле2.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

После того, как регистрация завершена, зайти в личный кабинет Теле2 для юридических лиц можно с любой страницы сайта Tele2.ru по ссылке «Войти в кабинет» в правом верхнем углу.

Также вы можете перейти воспользоваться прямыми ссылками:

Для входа в новый кабинет Теле2 необходимо ввести номер телефона, для которого, согласно договору, предоставлен доступ.

Для подтверждения номера необходимо ввести код из отправленной на него SMS.

Если у вас есть постоянный пароль, тогда можно войти в личный кабинет для юридических лиц с помощью него перейдя по ссылке «Вход по паролю».

Восстановление пароля от личного кабинета

В случае, когда логин или пароль утеряны, или сменился сотрудник, который занимался вопросами мобильной связи в компании, данные можно восстановить.

Если логин известен, восстановить пароль можно при входе – достаточно ввести номер телефона, который используется для доступа в бизнес-кабинет и нажать кнопку «Далее» (см.скриншот выше). Сервис пришлет SMS с временным паролем на корпоративный телефон. После этого вход и пользование кабинетом осуществляется в обычном режиме.

Бывает и так, что сотрудник ушел, сделав все возможное, чтобы «испортить жизнь» преемнику и компании: телефона нет, войти в личный кабинет не получается. При корпоративном обслуживании никаких проблем не возникнет: договор заключен с организацией. Достаточно оформить доверенность на новое ответственное лицо, и обратиться в службу поддержки Теле2 для переоформления документов и восстановления сим-карты с основным корпоративным номером.

Переоформление корпоративного договора

Чтобы обслуживание компании происходило без сбоев, необходимо следить за корректностью договора на корпоративное обслуживание. В некоторых случаях обязательно его переоформление:

  • Смена реквизитов компании (банковский счет, юридический адрес и т.д.).
  • Смена руководителя компании.
  • Смена доверенного лица.
  • Окончание срока действия договора.
  • По требованию Теле2 опубликованному на официальном сайте.

Все необходимые изменения можно согласовать, направив письмо на электронную почту для обслуживания корпоративных клиентов corpzapros@tele2.ru с обязательным приложением сканированных копий соответствующих документов.

Также возможно переоформление договора с физического лица на юридическое и с юридического – на физическое. В этом случае представители обеих сторон обязаны присутствовать при оформлении в салоне связи Теле2 со всеми необходимыми для заключения Договора документами.

Отключение бизнес-кабинета Теле2

При ликвидации бизнеса или сокращении из статьи расходов корпоративной мобильной связи может понадобиться отказаться от услуг Теле2.

Для расторжения Договора на обслуживание или отключение от личного кабинета для юридических лиц достаточно направить за пять рабочих дней заявление (форма находится в подразделе «Бланки и документы» раздела «Помощь и обслуживание» на сайте Теле2). Важно, чтобы заявление было передано одним из способов:

  • Лично в салоне Теле2 (оригинал с синей печатью).
  • По электронной почте с корпоративного адреса, указанного в Договоре на обслуживание.
  • С помощью системы электронного документооборота

По истечение пяти рабочих дней прекращается доступ абонента к личному кабинету, передаче заявок и обращений по электронной почте и телефону для корпоративных клиентов.

Мобильное приложение Мой Теле2 для Бизнеса

Для быстрого доступа в личный кабинет со смартфона предусмотрено мобильное приложение – Мой Теле2.

В нем доступны все основные возможности управления корпоративными номерами и балансом, как и на сайте Теле2.

Скачать приложение можно в Google Play и Apple AppStore.

Служба поддержки Теле2 для корпоративных клиентов

Получить помощь и консультацию можно в любое время несколькими способами:

  • По телефону 636  (только для абонентов Теле2)
  • По телефону 8(495)77-88-636 
  • Электронной почте corpzapros@tele2.ru