Что такое виртуальная сим-карта Теле2 и как ее подключить?

В последние годы среди пользователей мобильной связи набирает популярность технология esim, которая позволяет современным телефонам функционировать без привычной всем пластиковой сим-карты. Виртуальные сим-карты на много удобнее и безопаснее, а купить e-sim от Tele2 так же просто, как и стандартную симку. Мы изучили все нюансы новинки и готовы поделиться с вами.

Что такое eSIM?

С развитием технологий мобильные устройства становятся все более компактными, а вместе с ними постепенно меняются и SIM-карты: сначала были полноразмерные симки, потом появились mini-SIM, micro-SIM и nano-SIM, сейчас им на смену пришли eSIM.

eSIM – это электронная сим-карта, современный аналог привычной нам SIM-карты.  Название образовано от embedded SIM – встроенная SIM-карта. По сути, eSIM – программируемый перезаписываемый электронный чип, который встраивается в телефон во время его сборки на заводе.

Для подключения к тому или иному оператору мобильной связи больше нет необходимости переставлять сим-карты, достаточно всего лишь отсканировать QR-код на телефоне и добавить учетную запись в eSIM.  В отличие от обычных, встроенная сим-карта способна хранить в себе до 5 номеров, а пользователь может удаленно подключаться к нужным операторам всего лишь меняя настройки в телефоне.

Условия использования

Поскольку технология eSIM еще довольно новая подключить виртуальную симку Теле2 можно только на небольшом количестве телефонов. Например, из представленных в России в настоящее время подключение возможно на следующих устройствах:

  • Apple iPhone XS, XS Max, XR, SE (2020), 11 серии, 12 серии и новее, с iOS1 и выше;
  • Samsung S20, S20+, S20 Ultra, Fold, Z Flip;
  • Huawei P40, P40 Pro, P40 Pro+;
  • Google Pixel 3 и новее с Android 10 и выше.

К сожалению, в настоящее время подключение eSIM Теле2 на планшетах и смарт-часах пока недоступно, но технология активно развивается и в ближайшее время такая возможность обязательно появится.

Преимущества и недостатки eSIM

Как и любое другое нововведение, технология eSIM имеет свои сильные и слабые стороны.

Среди главных преимуществ встроенных сим-карт можно выделить следующие:

1. SIM-карта занимает меньше места

Электронная сим-карта позволяет делать мобильные устройства более компактными и экономит место для более важных компонентов – аккумулятора, фотокамеры, карт памяти, датчиков и т.п.

2. Больше надежность устройств

Отсутствие дополнительного слота для сим-карты снижает вероятность попадания влаги и пыли в мобильное устройство и повышает его надежность.

3. Выше безопасность данных

Поскольку электронную симку нельзя извлечь из телефона, при утере или краже телефона посторонний человек не сможет переставить ее в другое устройство чтобы получить доступ к вашим данным и аккаунтам, которые связаны с номером. Также никто не сможет воспользоваться вашим телефоном – eSIM не позволит подключить новую SIM-карту без удаления профиля предыдущего владельца.

4. Проще поездки по миру

В поездках за границу технология eSIM будет незаменима – во многих странах вы сможете купить местный номер без обращения в офис. Процедура оформления и подключения телефонного номера занимает всего несколько минут: QR-коды предоставляют пользователям дистанционно через интернет, а договор об оказании услуг связи заключается в электронном виде.

В настоящее время в России подключиться к мобильной связи полностью дистанционно пока нельзя, для получения QR-кода, с помощью которого активируется сим-карта необходимо подписать договор в офисе оператора.

Конечно, нельзя не сказать о недостатках технологии есим:

1. Только 1 активный номер

Несмотря на то, что на eSIM позволяет записать до 5 профилей-номеров, единовременно активным может быть только 1 из них. То есть, если вы решите отказаться от обычной симки, то не сможете пользоваться двумя номерами сразу, как в телефонах с двойным слотом для SIM-карт.

2. Небольшой выбор устройств

В настоящее время встроенные сим-карты есть только в ТОПовых линейках телефонов, которые стоят значительно дороже, чем устройства рассчитанные на обычные симки.

Не стоит забывать, что технология достаточно новая и еще только развивается, поэтому надеемся, что в ближайшее время минусы будут исправлены.

Как перейти с обычной SIM-карты на eSIM Теле2

Поскольку, виртуальная сим-карта – это полноценный аналог обычной физической симки, то обратившись к оператору абонент может получить сим-карту со своим номером в любом формате – mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM или eSIM.

Сейчас QR-код который необходим для того, чтобы подключить есим на Теле2, выдается только в салонах связи оператора. Для выпуска виртуальной сим-карты вам потребуется паспорт и телефон с поддержкой eSIM.

Планируется, что в ближайшее время станет возможен перевыпуска электронной сим-карты удаленно – через интернет, без личного обращения абонентом в офис оператора. Но когда точно эта функция появится пока неизвестно.

Обратите внимание, QR-коды для активации электронных сим-карт выдаются не во всех салонах связи оператора. Узнать, где подключить есим от Теле2 можно на странице https://tele2.ru/offices – в фильтре выберите «Подключение eSIM», чтобы на карте отобразились адреса салонов, где эта услуга предоставляется.

Рекомендуем предварительно позвонить в выбранный офис Теле2 и удостовериться, что eSIM есть в наличии.

После получения QR-кода и кода активации вы можете попросить консультанта помочь добавить профиль eSIM на телефон или сделать это самостоятельно (инструкция описана ниже)

Сохраняйте полученный QR-код, без него нельзя будет своими силами перенести профиль есим на другой телефон или добавить его снова после сброса настроек телефона до заводских.

Условия заключенного договора об оказании услуг связи, а также ваш тариф Теле2 после активации есим останутся прежними.

Как подключить новый номер с есим Теле2

Если вам нужен второй номер или вы хотите испытать есим в действии без расставания со своей пластиковой сим-картой, тогда вы можете купить e-sim от Tele2 с новым номером. Приобрести виртуальную карту вы можете теми же способами, что и пластиковую сим-карту.

Обратитесь в салон связи

Для посещения салона связи вам понадобится выделить время. Во-первых, на дорогу до него и обратно, и, возможно, на ожидание в очереди. Поэтому этот способ подключения подойдет в том случае, когда вы хотите обсудить с консультантом накопившиеся у вас вопросы или купить аксессуары для телефона.

В офисе обслуживания объясните, что вам нужна есим с новым номером. Консультант попросит вас выбрать абонентский номер и тарифный план, затем подписать соответствующие документы, внести деньги на баланс нового номера. После этого консультант выдаст вам конверт с QR-кодом и при необходимости поможет настроить eSIM на телефоне.

Где купить есим от Теле2 вы можете на странице https://tele2.ru/offices – в фильтре выберите «Подключение eSIM», чтобы на карте отобразились адреса нужных салонов связи.

Закажите доставку

Подключить есим от Теле2, как и обычную сим-карту, можно не выходя из дома. Заказ на абонентский номер оформляется через интернет, договор об оказании услуг связи и QR-код доставляет курьер на указанный адрес.

Для заказа онлайн нового номера откройте главную страницу официального сайта Теле2 и перейдите в раздел «Номера». Выберите понравившийся вам номер и нажмите на него. Появятся окно «Купить номер…».

Далее надо выбрать подходящий тарифный план или поставить отметку напротив надписи «Выбрать тариф позже». Затем нажмите на блок ссылку «Оформить заказ».

Вы увидите страницу оформления заказа. Напротив наименования автоматически выбранного тарифного плана нажмите надпись «Изменить», тогда откроется актуальная линейка тарифов и сможете выбрать любой из них по блок-ссылке «Выбрать».

Обязательно укажите, что вам нужен тип сим-карты «eSIM» и заполните поля «Личные данные».

Для сокращения времени получения заказа вы можете внести паспортные данные вручную или автоматически через портал Госуслуг.

В разделе «Способ получения» вам надо выбрать свой город из списка, далее – решить, что будет вам удобнее: доставка курьером (если она доступна для вашего адреса) или самовывоз.

После заполнения всех необходимых полей нажмите блок-ссылку «Оформить заказ». Выбранный вами телефонный номер будет зарезервирован.

Вопросы и ответы

Как подключить eSIM на телефон?

После получения QR-кода и кода активации вы можете добавить профиль eSIM на телефон одним из способов:

1. Установка eSIM по QR-коду

  • На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → отсканируйте QR-код камерой вашего смартфона → следуйте инструкции на экране.
  • На телефонах с Android: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавить мобильный тариф» → «Добавление с помощью QR-кода» → отсканируйте QR-код камерой вашего смартфона и следуйте инструкции на экране.

2. Установка eSIM с помощью кода активации:

  • На iPhone: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Добавить сотовый тариф» → «Ввести данные вручную» → введите коды активации в поля «Адрес SM-DP+» и «Код активации».
  • На телефонах с Android: «Настройки» → «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт» → «Добавить мобильный тариф» → «Нужна помощь» → «Ввести вручную» → введите код активации.

Как перенести eSIM с одного телефона на другой?

Для переноса электронной сим-карты с одного телефона на другой достаточно активировать свой номер на новом телефоне с помощью QR-кода, выданного в салоне связи.

Перенести есим с одного телефона на другой с помощью одного QR-кода Теле2 можно не более 3 раз. После того как этот лимит будет исчерпан необходимо будет запросить новый QR-код у оператора.

Как достать eSIM если телефон сломался?

При поломке телефона не удастся просто достать электронную сим-карту и переставить в новый. Задача решается достаточно просто:

Если новый телефон поддерживает электронные сим-карты и у вас сохранился QR-код для активации eSIM активируйте свой номер на новом телефоне с помощью этого QR-кода, на старом он будет автоматически отключен.

Перенести есим с одного телефона на другой с помощью одного QR-кода Теле2 можно не более 3 раз. После того как этот лимит будет исчерпан необходимо будет запросить новый QR-код у оператора.

Если же ваш новый телефон не поддерживает виртуальные симки, то перенести его другое устройство своими силами не получится. Вам необходимо обратиться в салон связи оператора и перевыпустить сим-карту со своим номером в стандартном формате.

Как восстановить eSIM если телефон потерялся?

Встроенная SIM-карта в телефоне, защищенном паролем, графическим ключом или биометрической аутентификацией позволяет не беспокоиться о том, что кто-то посторонний может воспользоваться вашей симкой и получить доступ к деньгам на мобильном и банковском счету или вашим аккаунтам.

Кроме этого, встроенная сим-карта существенно повышает шансы найти телефон, особенно если на нем установлено приложение для определения местоположения. Если же не получается найти и вернуть свой телефон с виртуальной симкой – позвоните на горячую линию Теле2 и заблокируйте свой номер, а затем для перевыпуска сим-карты обратитесь с паспортом в салон связи оператора и получите новый QR-код или стандартную симку.

Стоит ли подключать eSIM от Теле2?

Преимущества виртуальной симки перед обычной бесспорны – она расширяет возможности телефона, и позволяет надежно защитить данные под корпусом телефона от поломки, потери и действий злоумышленников.

Встроенные сим-карты успешно зарекомендовали себя в Европе и США, но в России технология esim от Теле2 еще только набирает популярность и используется с некоторыми ограничениями. Во-первых, получить QR-код для активации есим можно только при личном обращении к оператору связи, и только при предъявлении паспорта. Во-вторых, перенести есим на другой телефон самостоятельно по одному QR-коду вы сможете только 3 раза, после чего он перестанет работать и вам придется обращаться в салон связи для его перевыпуска.

Как звонить за счет собеседника на Теле2?
Как заблокировать сим-карту Теле2