В настоящее время сложно представить свою жизнь без мобильного телефона – выходя из дома без него всего на несколько часов многие из нас чувствуют себя неуютно. Мы привыкли к тому, что всегда можем связаться со своими друзьями и родственниками, а они всегда могут дозвониться нам. Но бывают ситуации, когда даже при наличии телефона до вас дозвониться не возможно – на вашем телефоне нет сети, села батарея или он просто выключен.
Во всех этих случаях услуга «Кто звонил» будет просто незаменимой! В этом обзоре мы рассмотрим зачем она нужна, в каких случаях она платная и когда бесплатная, а также объясним, как можно ее подключить и отключить.
Описание услуги
С помощью опции «Кто звонил» пользователь Теле2 может узнать о звонках, которые он пропустил, пока его телефон был недоступен или выключен.
Принцип действия услуги очень простой: В том случае, если вам кто-то попытался дозвониться в то время, когда ваш телефон был «недоступен» — выключен или находился вне зоны действия сети, информация об этом звонке будет зарегистрирована на сервере Теле2. После того, как ваш телефон вновь появится в сети, на него поступит SMS, в котором будут указаны номер звонившего абонента, количество пропущенных звонков и время последнего вызова.
Обратите внимание, для доставки сообщения о пропущенном звонке важно, чтобы абонент появился в сети не позднее 24 часов после него. Если пройдет более суток, то недоставленное SMS будет удалено.
Действие услуги не зависит от местонахождения абонента – она работает как на территории России, так и при нахождении в международном роуминге.
Обязательным условием для работы опции является положительный баланс. Если номер пользователя заблокирован, то информация о пропущенных звонках на него поступать не будет.
Стоимость
Подключение опции бесплатное, но за пользование ей в некоторых случаях взимается абонентская плата. Стоимость услуги зависит от тарифного плана, на котором она подключена:
- На действующих* тарифах с абонентской платой и тарифе «Интернет для устройств» услуга предоставляется бесплатно.
- На тарифах без абонентской платы и большинстве архивных* тарифов услуга платная, ее стоимость составляет 0,5 руб. в день.
- На тарифном плане «Городской» абонентская плата за услугу списывается в размере 50 рублей раз в месяц.
При покупке новой сим-карты на всех тарифах опция предоставляется бесплатно в течение промо-периода – первых 60 дней. После истечения этого срока опция будет оплачиваться по условиям тарифного плана. Если на вашем тарифе она платная, то вы можете ее заранее отключить, чтобы избежать лишних трат.
*К действующим относятся тарифы, которые доступны для подключения в настоящее время. Архивные тарифы — действуют на уже подключенных к ним номерах, но подключение новых пользователей к ним невозможно.
Подключение и отключение услуги «Кто звонил»
Специально подключать услугу «Кто звонил» на Теле2 не нужно – она входит по умолчанию во все тарифы. Ее подключение может потребоваться только в том случае, если по какой-то причине она была отключена ранее.
Управление опцией возможно с помощью USSD-команд:
- Для подключения услуги наберите *155*331#
- Команда для отключения услуги *155*330#
- Чтобы проверить подключена услуга или нет наберите: *155*33#
Также подключение и отключение опции можно произвести в Личном кабинете и мобильном приложении Теле2.
Для корректной работы услуги, на номере по умолчанию устанавливается переадресация на голосовую почту, которая действует при нахождении абонента вне сети. Если изменить эти настройки, то опция перестанет работать. Чтобы возобновить ее действие, нужно отправить USSD-команду **62*+79774343600# или отключить и повторно подключить опцию.
Если не удалось самостоятельно подключить услугу, отказаться от нее или восстановить ее работу, обратитесь в службу поддержки Теле 2 по бесплатному номеру 8-800-555-0611 .
Экспертное мнение
К сожалению, на многих тарифах Теле2 услуга «Кто звонил» платная, но и нужна она далеко не всем пользователям.
В первую очередь она будет полезна тем, кто живет или работает на территории с неустойчивым сигналом сотовой связи, или тем, для кого крайне важно не пропустить ни одного звонка. В остальных случаях можно вполне обойтись и без нее, если кто-то не смог дозвониться – перезвонит позже, напишет в мессенджерах, соцсетях или отправит SMS.
Принимая решение оставить или отключить услугу «Кто звонил» помните, у нее есть бесплатная альтернатива – опция «Я на связи». Она также входит в состав всех тарифов и работает по похожему принципу. Если вам кто-то пытался дозвониться, когда ваш телефон был «недоступен», то после того, как он снова появится в сети, звонившему человеку придет сообщение об этом. И он сможет вам перезвонить.
Уже пользовались данной опцией? Оставьте свой отзыв или задайте интересующий вас вопрос.